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WhatsApp y Facebook, multadas con 300 000 euros cada una por ceder y tratar datos personales sin consentimiento

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La AEPD establece que ambas entidades incumplieron lo exigido por la normativa española.

Cuando faltan apenas unos meses para que la LOPD sea relevada por el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos, encontramos un nuevo caso que vulnera la protección de datos personales. Así lo ha dado a conocer la AEPD, que ha informado que WhatsApp y Facebook no estaban operando de acuerdo a la ley en cuanto a la comunicación de datos de terceros.

Por este motivo la Agencia Española de Protección de Datos ha tomado cartas en el asunto. Tal y como ha informado en un comunicado, Facebook y WhatsApp se enfrentarán a una sanción de 600 000 euros por no ceñirse a la normativa española y europea de protección de datos.

En concreto, la sanción tiene relación con el cambio en los términos y condiciones de WhatsApp tras ser adquirida por Facebook. La red social creada por Mark Zuckerberg compró la aplicación de mensajería instantánea en 2014 y dos años más tarde buscó la manera de sacar provecho a la información de esos usuarios para usarla en Facebook.

En el cambio en la política de datos, WhatsApp introducía el hecho de compartir información de los usuarios de WhatsApp con Facebook. Según la AEDP, esta modificación presenta dos infracciones graves de la Ley Orgánica de Protección de Datos, cada una de ellas penada con 300 000 euros de multa, el máximo aplicable a las infracciones graves.

Con la entrada en vigor del nuevo reglamento en mayo de este año, las sanciones por este tipo de infracciones se incrementan notablemente, siendo sancionadas con 20 millones de euros o el 4% de la facturación global de la empresa, siempre optándose por la cuantía mayor. Con una simple mirada a la facturación de Facebook, aproximadamente unos 40 mil millones de dólares en 2017, comprobamos que las sanciones pasarían a ser millonarias.

A efectos prácticos, las dos entidades deben asumir su responsabilidad en los hechos. Por una parte, WhatsApp se enfrenta a la sanción por comunicar datos a Facebook sin haber obtenido un consentimiento válido de los usuarios. Por su parte, Facebook quebranta los términos previstos en la ley cuando trata esos datos para sus propios fines sin consentimiento expreso.

La clave está en que la aceptación de las nuevas condiciones de servicio y de política de privacidad fueron impuestas como obligatorias; sin aceptarlas no era posible hacer uso de la aplicación de mensajería. Además, la cesión de datos personales a Facebook tampoco presenta, según la AEDP, relación con las finalidades determinadas en la recogida de datos original.

Además, la manera de presentarlo a los usuarios fue distinta en función de si eran usuarios habituales o eran nuevos. Los usuarios que ya utilizaban WhatsApp vieron mensajes que acompañaban al checkbox (caja para marcar el consentimiento) que inducían a equívocos. Al marcar y desmarcar, se decía que sus datos no serían utilizados por Facebook y viceversa. Eso sí, la aceptación era necesaria para continuar utilizando la aplicación aunque tenían un plazo para hacerlo.

Sin embargo, en el caso de los usuarios nuevos WhatsApp no ofreció opción para negarse a la cesión y tratamiento de sus datos por la red social. No había un botón expreso en el que el usuario pudiese manifestar su consentimiento.

La resolución completa se puede consultar aquí. WhatsApp ya anunciado que recurrirá la sanción, ya que a su parecer no hay pruebas que verifiquen que se hayan compartido datos.

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